NOS SERVICES
Des services conçus pour allier vision créative, rigueur opérationnelle et impact immédiat sur la performance.
DEVELOPPER : Donner vie à votre projet de A à Z
L’ouverture d’un hôtel se joue bien avant l’accueil des premiers clients. Elle repose sur une préparation rigoureuse en amont, notamment sur la structuration financière du projet et la cohérence de son plan de financement, qui conditionnent directement la viabilité et la performance future de l’exploitation.
ARTHOPE accompagne les projets hôteliers dès leurs phases amont en sécurisant le positionnement, le modèle économique et les hypothèses d’exploitation, puis en préparant l’organisation opérationnelle, la stratégie tarifaire et les outils de pilotage. Cette démarche permet d’aligner ambitions du projet, contraintes d’exploitation et exigences de rentabilité dès l’ouverture.
L’objectif d’ARTHOPE est de mettre en exploitation des hôtels solidement structurés, financièrement sécurisés et immédiatement pilotables, capables de générer une performance maîtrisée.
VALORISER : Réactiver, optimiser, relancer vos performances
Un hôtel ne sous-performe jamais par hasard. Les causes sont souvent multiples : positionnement devenu flou, organisation désalignée, décisions tarifaires mal pilotées ou absence de lecture claire de la performance. Révéler le potentiel d’un établissement existant suppose de reprendre le contrôle du système dans son ensemble.
ARTHOPE intervient sur des hôtels en activité pour établir un diagnostic précis, factuel et opérationnel, puis mettre en œuvre des leviers de redressement adaptés à la réalité du terrain. L’objectif n’est pas de tout transformer, mais d’identifier ce qui doit être corrigé, priorisé ou renforcé pour restaurer une trajectoire de performance durable.
L'objectif d'ARTHOPE est de réaligner stratégie, opérations et pilotage, afin de transformer un hôtel sous-optimisé en un établissement lisible, maîtrisé et durablement rentable.
STRUCTURER : Organiser pour durer
La performance d’un hôtel ne repose pas uniquement sur des actions ponctuelles, mais sur la qualité de son organisation et de son pilotage dans la durée. Structurer, c’est donner à l’établissement des bases solides pour décider, arbitrer et progresser de manière continue.
ARTHOPE accompagne les hôtels et groupes hôteliers dans la structuration de leur organisation, de leurs outils et de leur pilotage, afin de sécuriser la performance à moyen et long terme. L’objectif est d’installer une méthode claire, des indicateurs fiables et des routines de décision adaptées à la réalité opérationnelle.
L'objectif d'ARTHOPE sortir d’une gestion réactive pour entrer dans un pilotage maîtrisé, lisible et durablement performant.






EXPERTISES
DIAGNOSTIC GLOBAL
OPTIMISATION STRATÉGIQUE & REVENUE
PERFORMANCE OPÉRATIONNELLE
PILOTAGE & PÉRENNISATION
Clarification des rôles & responsabilités
Structuration des circuits de décision
Organisation direction / équipes
Rituels de management
Alignement propriétaires / exploitant
ORGANISATION & GOUVERNANCE
FINANCE & CONTRÔLE
Reporting financier USALI
Suivi budget vs réel
Analyse des marges & ratios clés
Pilotage cash-flow & trésorerie
Lecture CAPEX & ROI
MÉTHODE & AMÉLIORATION CONTINUE
Mise en place routines de pilotage
Process de revue mensuelle
Suivi des plans d’actions
Transmission des bonnes pratiques
Structuration long terme
DATA & PILOTAGE DE LA PERFORMANCE
Centralisation des données clés
Définition des KPI utiles
Tableaux de bord direction
Lecture des écarts & tendances
Aide à la décision
STRATÉGIE & FAISABILITÉ
Analyse de la destination & de la demande
Étude de la micro-localisation
Construction du comp-set
Analyse pricing & potentiel tarifaire
Segmentation client clé
Validation de la viabilité du projet
STRUCTURATION FINANCIÈRE & BUSINESS PLAN
Business plan USALI
Hypothèses TO / ADR / RevPAR
Projection OPEX, payroll & GOP
Modélisation multi-scénarios
Structuration du plan de financement
Analyse ROI, IRR & DSCR
CONCEPT, EXPÉRIENCE & PRODUIT
ADN hôtelier & positionnement
Promesse client & différenciation
Storytelling & narration de marque
Parcours & expérience client
Cadrage design & équipements
Offre F&B & RSE
ORGANISATION, LANCEMENT & PILOTAGE
Organisation & rôles clés
SOP & standards opérationnels
Outils PMS, RM & CRM
Stratégie de lancement
Pré-ouverture & offres initiales
Pilotage post-opening
EXPERTISES
Analyse des performances (TO, ADR, RevPar, GOP)
Analyse du positionnement et du produit
Analyse de la distribution & du mix client
Lecture des coûts & ratios opérationnels
Analyse des avis clients & irritants terrain
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Analyse de de l'organisation & des rôles
Optimisation des Process & SOP
Ajustement des effectifs & plannings
Amélioration des standards de service
Réduction des coûts non productifs
Repositionnement tarifaire
Refonte des grilles & restrictions
Optimisation des canaux de vente
Structuration des upsells & Packages
Ajustement de la promesse client
Mise en place des outils de pilotage
Tableaux de bord & KPI clés
Suivi budget vs réel
Rituels de pilotage (hebdo / mensuel)
Feuille de route de performance
EXPERTISES
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